Wir sind ISO-zertifziert...

...weil Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung zu unseren obersten Apothekenzielen gehören.

Zur Umsetzung dieses Qualitätsanspruches haben wir ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2000 erfüllt.

Damit wird sichergestellt, daß alle Geschäftsprozesse der Apotheke, die Auswirkungen auf die Qualität unserer Arbeit haben, durchgängig geplant und gesteuert, gut dokumentiert und überwacht werden.

Dieses Qualitätsmanagementsystem wird jedes Jahr von einem unabhängigen Verband überprüft und zertifiziert.